Общие вопросы
Вопросов: 5Основная информация о RefundHub247, как он работает и как начать.
1Что такое RefundHub247?
RefundHub247 — платформа кэшбэка и ребейтов для криптобирж и форекс-брокеров. Когда вы торгуете с аккаунта, привязанного к нам, часть уплаченных торговых комиссий возвращается вам.
2Как работает RefundHub247?
Биржи и брокеры платят нам партнёрское вознаграждение с комиссий аккаунтов, зарегистрированных по нашим ссылкам. Часть этого вознаграждения мы передаём вам в виде кэшбэка, который можно отслеживать и выводить из кабинета.
3RefundHub247 бесплатен?
Да. RefundHub247 бесплатен. Ваши торговые комиссии у биржи или брокера не меняются; показанный кэшбэк — это ваша доля.
4Какие страны поддерживаются?
Доступность определяется ограничениями самой биржи или брокера по странам. Проверьте страницу платформы перед регистрацией.
5Даёте ли вы торговые советы?
Нет. Мы сравниваем комиссии и возвращаем их часть. Ничто на сайте не является инвестиционной рекомендацией, а торговля сопряжена с риском.
Крипто-кэшбэк
Вопросов: 4Как работает кэшбэк на криптобиржах.
1Как рассчитывается крипто-кэшбэк?
Биржа платит RefundHub247 партнёрское вознаграждение: часть уплаченных вами торговых комиссий, обычно от 30% до 50% в зависимости от биржи. Мы передаём вам от 50% до 70% этого вознаграждения. В итоге ваша ставка кэшбэка, например 40% x 60% = 24% торговых комиссий. Ставка каждой биржи указана на её странице.
2Начисляется ли кэшбэк и на спот, и на фьючерсы?
Зависит от биржи. На странице каждой биржи указаны подходящие продукты и ставка для каждого.
3Меняет ли кэшбэк мой уровень комиссий или VIP на бирже?
Нет. Уровень комиссий устанавливает биржа. Кэшбэк выплачивается отдельно сверх уплаченных комиссий.
4Есть ли минимальный объём торгов?
Для получения кэшбэка минимальный объём не нужен. Для вывода может действовать минимальный баланс.
Форекс-ребейты
Вопросов: 4Как работают ребейты у форекс-брокеров.
1Как рассчитываются форекс-ребейты?
Брокер платит RefundHub247 вознаграждение за каждый стандартный лот, а мы передаём вам от 50% до 70%. Ребейт указывается в USD за стандартный лот для каждого брокера на странице форекс.
2Меняют ли ребейты мои спреды или комиссии?
Нет. Ваши спреды и комиссии у брокера не меняются; показанный ребейт — это сумма, которую вы получаете.
3Какие типы счетов подходят?
Условия зависят от брокера и типа счёта. Проверьте строку брокера на странице форекс перед открытием счёта.
4На все ли инструменты начисляются ребейты?
Не всегда. Брокеры могут платить разные ребейты за валютные пары, металлы, индексы и другие инструменты, а некоторые инструменты могут быть исключены.
Аккаунты
Вопросов: 5Создание аккаунта и привязка бирж или брокеров.
1Нужно ли создавать новый торговый аккаунт?
В большинстве случаев да. Кэшбэк учитывается по аккаунтам, открытым по нашей партнёрской ссылке, поэтому новый аккаунт по этой ссылке — надёжный способ участвовать.
2Можно ли привязать существующий торговый аккаунт?
Только если биржа или брокер позволяет перевести существующий аккаунт к партнёру. Многие не позволяют, поэтому сначала проверьте страницу платформы.
3Как подключить аккаунт?
Откройте «Мои аккаунты» в кабинете, выберите биржу или брокера, зарегистрируйтесь по указанной ссылке и отправьте UID аккаунта для сопоставления.
4Сколько длится проверка?
Мы сверяем ваш UID с партнёрским отчётом биржи или брокера. Срок зависит от того, как часто платформа обновляет отчёты.
5Можно ли подключить несколько бирж или брокеров?
Да. Вы можете подключить аккаунты на нескольких платформах и видеть кэшбэк по каждой в одном кабинете.
Учёт кэшбэка
Вопросов: 4Когда появляется кэшбэк и как он учитывается.
1Как часто обновляется кэшбэк?
Зависит от графика выплат платформы: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. График каждой платформы указан на её странице.
2Когда кэшбэк появится на балансе?
После того как биржа или брокер опубликует партнёрский отчёт и мы его загрузим. После зачисления сумма доступна на балансе и её можно вывести.
3Почему кэшбэк меньше ожидаемого?
Кэшбэк рассчитывается с фактически уплаченных комиссий. Скидки на комиссии, сделки с неподходящими продуктами и оплата комиссий токенами биржи могут его уменьшить.
4Может ли кэшбэк быть аннулирован?
Да. Самоприглашение и злоупотребления могут привести к аннулированию кэшбэка, как и сделки, которые биржа или брокер позже отменит.
Вывод средств
Вопросов: 4Получение выплат кэшбэка.
1Как вывести кэшбэк?
Откройте «Выплаты» в кабинете, выберите способ, укажите сумму и получателя, затем отправьте запрос.
2Есть ли минимальная сумма вывода?
Да. Текущий минимум и другие лимиты указаны на странице «Выплаты».
3Какие способы выплаты доступны?
Доступные способы перечислены на странице «Выплаты» при создании запроса.
4Я указал неверный адрес кошелька. Что делать?
Сразу напишите в поддержку. Отправленный криптоперевод нельзя отменить, поэтому всегда проверяйте адрес и сеть перед отправкой.
Реферальная программа
Вопросов: 4Заработок комиссии за приглашение других трейдеров.
1Как работает реферальная программа?
Делитесь реферальной ссылкой. Когда кто-то регистрируется по ней и получает кэшбэк, вы получаете комиссию с его кэшбэка.
2Уменьшает ли моя комиссия кэшбэк друга?
Нет. Вашу комиссию платит RefundHub247, и она не вычитается из кэшбэка друга.
3Где найти реферальную ссылку?
Ссылка, текущая ставка комиссии и приглашённые пользователи — на странице «Рефералы» в кабинете.
4Можно ли пригласить самого себя?
Нет. Самоприглашение запрещено и может привести к аннулированию и комиссии, и кэшбэка.
Безопасность
Вопросов: 4Как мы обращаемся с вашим аккаунтом и данными.
1Безопасны ли данные моего аккаунта?
Нам нужен только UID аккаунта для сопоставления комиссий. Мы никогда не запрашиваем пароль от биржи или доступ к выводу с торгового аккаунта.
2Есть ли у RefundHub247 доступ к моим средствам?
Нет. Ваши средства остаются на вашем аккаунте у биржи или брокера. Мы не можем торговать или выводить средства от вашего имени.
3Нужно ли давать вам API-ключ?
Нет. Для кэшбэка аккаунт привязывается по UID. Никому не передавайте API-ключи с правом вывода.
4Как удалить аккаунт?
Откройте «Настройки» в кабинете и выберите «Удалить аккаунт». Сначала выведите доступный баланс: удаление нельзя отменить.