Perguntas gerais
5 perguntasInformações básicas sobre a RefundHub247, como ela funciona e como começar.
1O que é a RefundHub247?
A RefundHub247 é uma plataforma de cashback e rebate para exchanges de cripto e corretoras de forex. Quando você opera com uma conta vinculada à gente, parte das taxas de trading que você paga volta para você.
2Como a RefundHub247 funciona?
Exchanges e corretoras nos pagam uma comissão de parceiro sobre as taxas geradas pelas contas cadastradas pelos nossos links. Compartilhamos parte dessa comissão com você como cashback, e você pode acompanhá-lo e sacá-lo no seu painel.
3A RefundHub247 é gratuita?
Sim. A RefundHub247 é gratuita. Suas taxas de trading na exchange ou corretora continuam as mesmas; o cashback exibido é a parte que você recebe.
4Quais países são atendidos?
A disponibilidade segue as restrições de país de cada exchange ou corretora. Confira a página da plataforma antes de se cadastrar.
5Vocês dão recomendações de trading?
Não. Comparamos taxas e devolvemos parte delas. Nada neste site é recomendação de investimento, e o trading envolve riscos.
Cashback cripto
4 perguntasComo o cashback funciona nas exchanges de cripto.
1Como o cashback cripto é calculado?
A exchange paga à RefundHub247 uma comissão de parceiro: uma parte das taxas de trading que você paga, normalmente de 30% a 50% conforme a exchange. Repassamos de 50% a 70% dessa comissão a você. Seu percentual de cashback é o resultado, por exemplo 40% x 60% = 24% das suas taxas de trading. O percentual de cada exchange está na página dela.
2Operações spot e de futuros geram cashback?
Depende da exchange. A página de cada exchange informa quais produtos são elegíveis e o percentual de cada um.
3O cashback altera meu nível de taxas ou meu nível VIP na exchange?
Não. Seu nível de taxas é definido pela exchange. O cashback é pago separadamente, além das taxas que você paga.
4Existe volume mínimo de trading?
Não é preciso volume mínimo para ganhar cashback. Pode haver um saldo mínimo para sacar.
Rebates forex
4 perguntasComo os rebates funcionam com corretoras de forex.
1Como os rebates de forex são calculados?
A corretora paga à RefundHub247 uma comissão por cada lote padrão que você opera, e repassamos de 50% a 70% dela a você. Seu rebate é expresso em USD por lote padrão e aparece para cada corretora na página de forex.
2Os rebates alteram meus spreads ou comissões?
Não. Seus spreads e comissões na corretora continuam os mesmos; o rebate exibido é o valor que você recebe.
3Quais tipos de conta são elegíveis?
A elegibilidade varia conforme a corretora e o tipo de conta. Confira a linha da corretora na página de forex antes de abrir uma conta.
4Todos os instrumentos são elegíveis para rebate?
Nem sempre. As corretoras podem pagar rebates diferentes para pares de moedas, metais, índices e outros instrumentos, e alguns instrumentos podem ficar de fora.
Contas
5 perguntasCriar sua conta e vincular exchanges ou corretoras.
1Preciso criar uma conta de trading nova?
Na maioria dos casos, sim. O cashback é acompanhado pelas contas abertas com nosso link de parceiro, então uma conta nova cadastrada por esse link é a forma garantida de se qualificar.
2Posso vincular minha conta de trading existente?
Somente se a exchange ou corretora permitir transferir uma conta existente para um parceiro. Muitas não permitem, então confira primeiro a página da plataforma.
3Como conecto uma conta?
Abra Minhas contas no seu painel, escolha a exchange ou corretora, cadastre-se pelo link exibido ali e envie o UID da sua conta para que possamos identificá-la.
4Quanto tempo leva a verificação?
Comparamos seu UID com o relatório de parceiro da exchange ou corretora. O tempo depende da frequência com que a plataforma atualiza seus relatórios.
5Posso conectar mais de uma exchange ou corretora?
Sim. Você pode conectar contas em várias plataformas e ver o cashback de cada uma no mesmo painel.
Acompanhamento do cashback
4 perguntasQuando o cashback aparece e como ele é acompanhado.
1Com que frequência meu cashback é atualizado?
Depende do calendário de pagamentos da plataforma: diário, semanal ou mensal. O calendário de cada plataforma está na página dela.
2Quando o cashback aparece no meu saldo?
Depois que a exchange ou corretora publica o relatório de parceiro e nós o importamos. Uma vez creditado, ele fica no seu saldo disponível e pode ser sacado.
3Por que meu cashback é menor do que eu esperava?
O cashback é calculado sobre as taxas efetivamente pagas. Descontos em taxas, operações em produtos não elegíveis e taxas pagas com tokens da exchange podem reduzi-lo.
4O cashback pode ser cancelado?
Sim. Autoindicação e trading abusivo podem anular o cashback, assim como operações que a exchange ou corretora reverter depois.
Saques
4 perguntasComo receber seu cashback.
1Como saco meu cashback?
Abra Pagamentos no seu painel, escolha um método de pagamento, informe o valor e o destino e envie a solicitação.
2Existe saque mínimo?
Sim. O mínimo atual e os demais limites de pagamento aparecem na página Pagamentos.
3Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
Os métodos disponíveis aparecem na página Pagamentos quando você faz uma solicitação.
4Informei o endereço de carteira errado. O que posso fazer?
Fale com o suporte imediatamente. Uma transferência cripto já enviada não pode ser revertida, então sempre confira o endereço e a rede antes de enviar.
Programa de indicação
4 perguntasGanhe comissão convidando outros traders.
1Como funciona o programa de indicação?
Compartilhe seu link de indicação. Quando alguém se cadastra por ele e ganha cashback, você recebe uma comissão com base nos ganhos com cashback dessa pessoa.
2Minha comissão reduz o cashback do meu amigo?
Não. Sua comissão é paga pela RefundHub247 e não sai do cashback que seu amigo recebe.
3Onde encontro meu link de indicação?
Seu link, sua taxa de comissão atual e seus usuários indicados estão na página Indicações do seu painel.
4Posso indicar a mim mesmo?
Não. A autoindicação não é permitida e pode anular tanto a comissão quanto o cashback.
Segurança
4 perguntasComo sua conta e seus dados são tratados.
1As informações da minha conta estão seguras?
Precisamos apenas do UID da sua conta para identificar suas taxas de trading. Nunca pedimos a senha da sua exchange nem acesso de saque à sua conta de trading.
2A RefundHub247 pode acessar meus fundos?
Não. Seus fundos ficam na sua própria conta da exchange ou corretora. Não podemos operar nem sacar em seu nome.
3Preciso fornecer uma chave de API?
Não. A vinculação de uma conta para cashback funciona com seu UID. Não compartilhe com ninguém chaves de API com permissão de saque.
4Como excluo minha conta?
Abra Configurações no seu painel e escolha Excluir conta. Saque primeiro seu saldo disponível, porque a exclusão não pode ser desfeita.